Réseaux sociaux et relation client 2.0

Réseaux sociaux et relation client 2.0

Dans une société où tout doit aller plus vite, les réseaux sociaux s’imposent comme le nouveau service client. Si la relation client sur les réseaux offre de nombreux avantages, il y a aussi des inconvénients comme une transparence totale qu’il faudra...

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